Vybe x PayLead: Un sistema de recompensa diseñado a medida para la próxima generación

Vybe x PayLead: Un sistema de recompensa diseñado a medida para la próxima generación

Con el lanzamiento de Vybe, 350.000 pioneros de la Generación Z descubrieron una aplicación móvil de servicios bancarios intuitiva cuyas características les mantienen comprometidos.

Robert Ientile
Robert Ientile

Asimismo, el Sistema de recompensa Paylead los anima a conectarse para mirar como sus euros cobran sentido, o en este caso, cómo generan aún más euros en forma de recompensa.

Instruir en el mundo de la banca y la responsabilidad financiera a los adolescentes puede ser una experiencia intimidante para ellos, y un proceso tedioso para cualquier padre, ansioso por que sus hijos ahorren su dinero y lo gasten de manera responsable.

Desde la entrada en funcionamiento de las tarjetas de pago de Vybe, numerosos adolescentes de toda Francia han estado usando la aplicación a diario y han ido recibiendo recompensas por sus compras. Ahora que la fase de lanzamiento del servicio ha finalizado, y que el uso diario continúa aumentando, hemos querido reunirnos con Vincent Jouanne, CEO y cofundador de Vybe, para preguntarle cómo la experiencia de recompensas personalizadas encaja en su estrategia y de qué manera consigue brindarles valor a sus usuarios.

¿Qué os hizo decidiros a elegir el Sistema de fidelidad y recompensa de Paylead?

Nuestra intención fue siempre ofrecerles el mayor valor posible a nuestros clientes. Dentro de la lista de funciones que necesitábamos ofrecer, una solución de recompensas ocupó un lugar destacado desde el principio. Sólo teníamos que asegurarnos de que nuestros usuarios tuvieran la mejor experiencia posible. Si bien muchos otros actores del nicho de sistemas de recompensas proporcionan poder adquisitivo a sus consumidores, la capacidad de PayLead para identificar la participación en una oferta a nivel de cuenta bancaria sin usar cookies para rastrear la atribución nos confirmó que la experiencia del usuario es primordial también para ellos.

¿Cómo las soluciones propuestas por PayLead encajan en vuestra estrategia?

La solución de recompensa ALO de PayLead encaja a la perfección con nuestra estrategia de personalizar la experiencia para nuestra base de usuarios adolescentes, y de aumentar activamente su poder adquisitivo mediante sus compras diarias.  Gracias al análisis del Top 100 de las marcas que nuestros usuarios suelen comprar, pudimos aventurarnos en un esfuerzo de ventas conjunto para demostrarles a las tiendas el poder de este nuevo canal de Pago Marketing y la audiencia clave que podrían servir gracias a ello.

En tu opinión, ¿cómo consigue satisfacer el mercado la selección de productos de Paylead?

El entorno actual de la banca de consumo está muy fragmentado y está experimentando una afluencia de innovaciones gracias a nuevos actores como Vybe, que pueden aportar más valor a un grupo demográfico específico con características creadas con ellos en mente. La tecnología de PayLead nos ayudó a nosotros y a otros actores de la industria a aportar más valor a nuestra oferta y personalizar la experiencia para cada usuario. La importancia de la experiencia, como mencioné antes, no puede subestimarse. Si el usuario final no entiende cómo usar una función en los primeros minutos o no encuentra el proceso intuitivo, perderá interés y se irá a otra parte.

Si tuvieras que elegir sólo una función de Paylead, ¿Cuál sería? ¿Hay alguna en particular que te decidiera a elegir PayLead?

No hay duda de que la función Smart Ranking mantiene a nuestros usuarios sonriendo, y eso es lo que cuenta. Al proporcionarles una lista priorizada de ofertas de recompensas, podemos estar seguros de que la experiencia personalizada presente en toda la aplicación Vybe se mantiene también en el sistema de recompensas.

¿Os pareció fácil integrar la tecnología de PayLead?

La integración plug and play de la solución encajó perfectamente en nuestra aplicación y no requirió asistencia técnica para poner la solución en funcionamiento gracias a la API PayLead y su completa documentación. Inevitablemente, se hicieron algunas preguntas por el camino, pero la tecnología se implementó de manera independiente con facilidad.

¿Cómo es trabajar con PayLead? ¿Fácil?

La pregunta que siempre me hago antes de embarcarme en cualquier relación de trabajo o asociación en esta instancia, es si disfrutaré trabajando con mis colaboradores. Desde nuestras primeras discusiones hasta la integración final y el lanzamiento de la solución, hemos mantenido un intercambio directo y dinámico que ha brindado una solución de recompensas de vanguardia a nuestros usuarios de la Generación Z. Mantener las cosas simples ha sido el sello distintivo de nuestro éxito al traer la generación Z al mundo de la banca, lo mismo parece ser cierto para nuestra asociación con PayLead, que se lanzó sin problemas y está poniendo más poder adquisitivo en manos de nuestros usuarios.


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